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    • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
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      • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos
      • Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
 
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.  También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
 
  • Pagos
Aceptamos pagos mediante Visa-Cybersource o un procesador de pago tercero (ej. https://pagalo.gt/). Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a estos procesadores de cobro, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.  Por favor, revisa la política de privacidad de Cybersource o https://pagalo.gt/ para más detalles.
 
 
LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMATICAMENTE
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    • detalles sobre tus interacciones con el servicio al cliente, como la fecha, hora, razón de la consulta, transcripciones de cualquier conversación en el chat y, si nos llamas, tu número de teléfono y/o grabaciones de las llamadas;
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COMO USAMOS TU INFORMACION

Usamos la información recopilada para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestros servicios e iniciativas de marketing, para administrar las recomendaciones de miembros, para procesar su registro, solicitudes y pagos; y para comunicarnos contigo sobre este y otros temas. Por ejemplo, utilizamos dicha información para:

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  • analizar y entender a nuestra audiencia, mejorar nuestro servicio (incluidas nuestras experiencias de IU) y optimizar la selección de contenido, los algoritmos de recomendación y la entrega;
  • comunicarse contigo en relación con nuestro servicio, para poder enviarte noticias sobre nuestros servicios, detalles sobre nuevas funciones, contenidos disponibles en nuestro sitio, ofertas especiales, anuncios promocionales y encuestas para consumidores, y para ayudarte con solicitudes operativas, como restablecer tu contraseña. Estas comunicaciones podrían enviarse mediante diversos métodos, como el email, las notificaciones automáticas, los mensajes de texto y los canales de mensajería online.
 
 
DERECHO SOBRE TUS DATOS

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DONDE ENVIAMOS TUS DATOS
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SEGURIDAD Y PROTECCION DE TUS DATOS
Contamos con medidas administrativas, logísticas, físicas y de gestión razonables para proteger tu información personal contra pérdidas, robos y acceso no autorizado, uso y modificación. Estas medidas tienen como objetivo brindar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos de tratar la información personal.  Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de los datos registrados a través de nuestro sitio web y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de su registro, así como a adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Actualizaremos esta Declaración de privacidad cuando sea necesario, de acuerdo con los cambios en los requisitos legales, regulatorios u operativos. Avisaremos de tales cambios (incluida la información sobre la fecha de implementación) en conformidad con la ley. Si sigues utilizando nuestro servicio después de que las actualizaciones entren en vigor, se interpretará que has leído y aceptado (según corresponda) los cambios. Si prefiere no reconocer o aceptar alguna de las actualizaciones de esta Declaración de privacidad, puede cancelar y dejar de usar cualquier servicio ofrecido en este sitio web.

Escucha el Demo

La versión del libro De Regreso a Casa en audio, leído por Carolina Alcázar.

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